常見問題

關於尺寸、配送、付款與退換貨的常見問題,可在下方快速查看。

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常見問題

配送需要多久?

使用黑貓宅急便,運費每筆 NT$130;一般預計 3–5 個工作日送達。實際時間依物流、地區、假日與促銷檔期而異,結帳頁顯示內容為準。

目前可以使用哪些付款方式?

可使用的付款方式會顯示於結帳頁,並以實際啟用狀態為準。付款資料由 Shopify 與合作付款服務商依安全規範處理。

XLIPPER 1+1 可以跨款式選嗎?

可以。活動商品可跨款式、顏色與尺寸搭配,每完整 2 件為一組,系統依兩雙各自的活動單價加總。若購物車移除其中一件,折扣會自動重新計算。

如何選擇尺寸?

請參考尺寸指南。若介於兩個尺寸之間,可聯繫 HUSTLEPACE 客服協助確認。

可以退換貨嗎?

依台灣消費者保護法,網路購物原則上享有收貨後 7 日解除權,猶豫期並非試用期。請盡量於室內清潔地面確認尺寸,並保留鞋盒、吊牌、配件與贈品;詳細方式請見退款政策。

如何聯繫客服?

請透過聯絡我們頁面留下姓名、訂單編號與問題內容,我們會儘快回覆。