Refund policy
退換貨與退款政策
依台灣《消費者保護法》第 19 條，通訊交易消費者原則上可於收到商品後 7 日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由。7 日猶豫期並非試用期。
申請方式
- 請於法定期間內寄信至 msjang@coremakers.kr，提供訂單編號、姓名、聯絡方式及欲退回的商品。
- 客服確認後將提供退貨方式。請勿未經確認自行寄回，以免包裹無法辨識。
- 依法完成解除契約後，我們會依規定安排取回商品並辦理退款。
商品檢查與價值減損
為確認尺寸與外觀所必要的檢查，不影響法定解除權。請盡量於室內清潔地面試穿，並保留商品、鞋盒、吊牌、配件與贈品。若有超出必要檢查範圍的使用、污損、磨損、異味、缺件或包裝嚴重毀損，可能依法就商品價值減損部分計算應償還價額。
瑕疵或錯誤商品
若收到瑕疵、破損或與訂單不符的商品，請於收到後儘速聯繫並附上照片。我們將負擔必要處理費用，協助更換或退款；此項權利不受 7 日猶豫期影響。
退款時間
退款將退回原付款方式；實際入帳時間依付款服務商與發卡銀行作業而定。依法應退款者，我們將於取回商品、收到退回商品或收到消費者提出已寄回商品證明之次日起 15 日內完成應辦理事項。
本政策如與台灣強制法規牴觸，以法規為準。